تدور قصة الفيلم حول موظفة استقبال مكالمات طواريء في وحدة 911، وهي تحاول إنقاذ حياة فتاة صغيرة، إلا أنها تجد نفسها بعد ذلك مضطرة لمواجهة قاتل شرس كانت على علاقة معه في الماضي.